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格兰仕披露天猫搜索异常事件的背后

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罗晨
2019-06-24 11:03
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[摘要] 6月17日以来,格兰仕就其核心店铺及产品在天猫平台上的搜索异常进行维权。

6月17日以来,格兰仕就其核心店铺及产品在天猫平台上的搜索异常进行维权。据公开声明,从5月29日开始,天猫对格兰仕官方旗舰店、格兰仕沙力专卖店、格兰仕凡臣专卖店、格兰仕创美专卖店、格兰仕厨卫旗舰店、格兰仕冰洗旗舰店6家核心店铺采取了技术干扰,手段包括清退618大促参加资格、清退聚划算淘抢购资源,进行综合搜索降权、销量排名屏蔽,甚至店铺屏蔽等,导致618期间几大门店销售额同比大幅下降41%~89%。据了解,天猫此举意在对格兰仕拒绝“二选一”进行“惩罚”。

众所周知,在中国制造和中国消费者的信赖支持下,天猫洗去了淘宝时代的“假货帝国”痕迹,成为全球知名的平台电商龙头企业,在中国电商市场上已经成长为当之无愧的巨无霸。绝对的市场垄断地位背后,屡次陷入“二选一”的漩涡,也不断被外界指责其滥用市场支配地位,要求入驻的品牌商在电商促销活动中“选择天猫就不能选择其他平台”,这种挑战市场经济规律和相关法律法规底线的行为,近两年已然成为公开的秘密。

?????根据《反垄断法》第三章“滥用市场支配地位”中的第十七条,禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为:没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。据此,天猫作为具有电商市场支配地位的经营者,应该遵守《反垄断法》的规定,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。

另外,根据《电子商务法》第二十二条,电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。根据《电子商务法》第三十五条,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。

在现代的商业规则中,公平公正公开的良性竞争不仅被倡导,更是行业中的底线。而如果优势平台凭借自身的垄断地位进行不正当竞争,不仅有违商业道德,更是触及了法律法规的底线。

能力越大,责任也越大。天猫作为电商的“带头大哥”,是不是更加应该对良性的行业竞争起到表率作用,带领全行业守住相关法律法规的底线?

当前,电商渠道对中国制造的高质量流通越来越重要,而以天猫为代表的淘系对中国制造各行各业来说都是牵一发动全身。天猫如果反过来利用这种信赖来限制供应商的正常市场布局,这种恃强凌弱的行为恐怕不是一个“带头大哥”应有的素质。

格兰仕定位为“国民家电”,尽可能地进行全渠道布局、并根据自身的发展需要而选择合作伙伴无可厚非。令人遗憾的是,面对格兰仕的全渠道多赛道布局,天猫不是以积极的态度拥抱合作,反而通过技术手段进行暗地打压,滥用市场支配地位,行垄断市场之权。

在良性的市场竞争中,品牌企业在不同的电商平台上进行布局,不仅促进了电子商务的发展繁荣,消费者也将从中受益。然而天猫阻止品牌企业到其他平台上开店,这不仅给中国电子商务的健康发展制造了绊脚石,更极大损害了消费者的自主选择权。天猫是依靠中小微卖家而得到了今天的市场地位,功成名就之后,利用自身优势限制公平竞争,阻碍行业的正常有序发展,也给自身的进步设置天花板。

对于每一个市场主体来说,不求其时刻展现出正义感和道德感,但起码的道德底线还是应该守住。天猫作为行业的“带头大哥”,如果带了个坏头,那这种“大哥”迟早要被市场和消费者所抛弃。

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标签: 格兰仕 天猫
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